記者從哈爾濱市民政局獲悉，通過落實國家居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目，聽取養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、基層民政干部意見，走入老年人家庭實地踏查，多次組織專家論證，《家庭養(yǎng)老床位建設(shè)與服務(wù)基本規(guī)范（DB2301/T 182—2024，簡稱《規(guī)范》）將于12月20日起正式實施。

《規(guī)范》是省會城市層面出臺第一個關(guān)于家庭養(yǎng)老床位的地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過改造老年人家庭內(nèi)部環(huán)境，引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，使老年人在熟悉的家庭環(huán)境中享受養(yǎng)老服務(wù)，讓老年人原居安養(yǎng)的同時享受到專業(yè)的服務(wù)。

該《規(guī)范》規(guī)定了家庭養(yǎng)老床位建設(shè)與服務(wù)的總體原則、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評價與改進(jìn)，明確家庭養(yǎng)老床位申請、老年人能力評估、床位建設(shè)、床位服務(wù)等事項。提出家庭養(yǎng)老床位依托有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至老年人家中，使老年人居家享受專業(yè)照護(hù)服務(wù)的養(yǎng)老模式。家庭養(yǎng)老床位建設(shè)應(yīng)堅持政府引導(dǎo)、市場運作、普惠適用的原則，根據(jù)每位老年人個性化需求確定其適老化改造項目、智能化設(shè)備的配置與服務(wù)內(nèi)容。

同時《規(guī)范》提出，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)每半年組織一次服務(wù)質(zhì)量評價會，向老年人或其監(jiān)護(hù)人征求意見，并形成服務(wù)質(zhì)量分析報告。同時，邀請相關(guān)專家或第三方機構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果，對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的項目制定糾正或預(yù)防措施，并跟蹤實施和及時改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。